Tecnología OnStar, más que un asistente.

Tecnología OnStar, más que un asistente.

Autor: Karla Rojas

 

Desde 1996 es el encargado de conectar tecnología GPS y de comunicación a asesores en vivo, capacitados para ayudar a los conductores cuando más lo necesitan en ciertos vehículos de las marcas Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac.

Digamos que es un sistema de asistencia personalizada las 24 horas del día, los 365 días del año.

Nos muestra varias opciones para apoyarte en diferentes situaciones ¿Quieres sabes cómo te puede ayudar?

  • SOS

    • Si tienes alguna “emergencia médica”, al presionar el botón rojo, la conexión se realiza con el centro de asistencia, el asesor solicita la ayuda necesaria y se mantendrá en línea hasta que lleguen los servicios de emergencia.
    • También te invita a actuar como “buen ciudadano”, por ejemplo, si observas un accidente o alguien necesita ayuda, presiona el botón rojo y un asesor alerta a los servicios de emergencia.
    • No estamos exentos de algún desastre, es por eso que existe la “asistencia en crisis”, si estás en un desastre y eres suscriptor de OnStar tienes acceso a todos los servicios sin costo adicional. Los asesores se encargarán de contactar con los servicios de emergencia, proporcionar instrucciones para llegar a un lugar seguro y localizar los lugares de alojamiento más cercanos.

Lo anterior aplica en fenómenos climatológicos graves y desastres naturales o provocados por el hombre.

  • Asistencia en el camino

    • Te hace falta combustible o tienes una llanta ponchada, presiona el botón azul de OnStar y un asesor puede enviar Asistencia en el Camino a tu ubicación exacta.

También puedes solicitarla desde tu dispositivo móvil con la app RemoteLink® de OnStar.

  • Diagnóstico del vehículo

    • Presiona el botón azul para inscribirte a esta función y recibe por correo electrónico un informe mecánico mensual. Te avisan si tu auto tiene alguna anomalía o si necesita servicio de mantenimiento.
    • Pasa que de repente prende algún testigo en tu tablero y no sabes que significa o quieres saber si la presión de tus neumáticos es la correcta, oprime el botón azul de OnStar y un asesor realizará un diagnóstico en tiempo real y te indicará que hacer a continuación.

También puedes ingresar a la información de tu vehículo desde RemoteLink® de OnStar.

  • Aplicación móvil RemoteLink®

    • Ten el control en tus manos, maneja a la distancia de ciertas características de tu vehículo, además te permite ver en tiempo real la información de diagnóstico incluyendo los niveles de combustible y aceite, presión de los neumáticos y mucho más.
    • Está disponible para todos los dispositivos Apple, algunos Android™ y Blackberry®
    • Se necesita tener suscripción a OnStar activa y un vehículo compatible.
  • Navegación paso a paso

    • Presiona el botón azul de OnStar para hablar con un asesor y llega a tu destino sin indicaciones imprecisas, te enviará direcciones automatizadas paso a paso a tu vehículo, sólo direcciones actualizadas y sencillas con solo pulsar un botón.

OnStar

On Star no es solo un asistente es un copiloto que te puede acompañar en cualquier situación.

 

 

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